0748-545-913
Categorii

Politica de confidentialitate

Confidențialitatea datelor dvs. este foarte importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm informațiile personale atunci când vizitați site-ul jasmineflowers.ro sau plasați o comandă.

1. Cine suntem

Site-ul jasmineflowers.ro este administrat de GRAND & DELUX SYSTEM S.R.L, CUI 39876392, Nr. Reg. Comerțului J2018013214400 , sediul social: Bucuresti, Str. Avrig 8 Et. 3 Ap. 5 Cod 021575.
Suntem operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Pentru a procesa comenzile și a vă oferi servicii de calitate, putem colecta următoarele date:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și/sau facturare

  • Număr de telefon

  • Adresă de e-mail

  • Date de plată (procesate securizat prin intermediul procesatorului de plăți, fără a fi stocate de noi)

  • Date tehnice (IP, cookies, date de navigare) pentru îmbunătățirea experienței pe site.

3. Cum folosim datele colectate

Datele dvs. sunt utilizate exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor,

  • facturare și emiterea documentelor legale,

  • comunicare privind starea comenzilor,

  • oferte personalizate și newslettere (doar cu acordul dvs.),

  • respectarea obligațiilor legale.

4. Cât timp păstrăm datele

  • Datele necesare pentru facturare și contabilitate se păstrează conform legislației fiscale în vigoare.

  • Datele utilizate pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

  • Puteți solicita ștergerea sau modificarea datelor oricând, conform drepturilor dvs. legale.

5. Cui transmitem datele

Datele dvs. nu vor fi vândute niciodată unor terți.
Ele pot fi transmise doar către:

  • furnizori de servicii de livrare (curieri),

  • procesatori de plăți (ex: Netopia MobilPay, EuPlatesc, PayU),

  • autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

6. Securitatea datelor

  • Folosim conexiuni securizate (SSL) și proceduri tehnice pentru protecția datelor.

  • Datele de card NU sunt stocate pe serverele noastre.

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale,

  • Dreptul la rectificare sau ștergere,

  • Dreptul la restricționarea prelucrării,

  • Dreptul la opoziție,

  • Dreptul la portabilitatea datelor,

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

8. Cookies

jasmineflowers.ro utilizează fișiere de tip cookie pentru:

  • funcționarea optimă a site-ului,

  • analiză și statistici de trafic,

  • personalizarea experienței utilizatorilor.
    Detalii suplimentare găsiți în pagina dedicată Politicii Cookies.

9. Contact

Pentru întrebări legate de datele dvs. personale, ne puteți contacta la: