0748-545-913
Categorii

Termeni și Condiții

Bun venit pe jasmineflowers.ro! Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul și de a plasa o comandă. Accesarea, navigarea și/sau plasarea unei comenzi pe jasmineflowers.ro presupune acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor descrise mai jos.

1. Informații generale

  • jasmineflowers.ro este administrat de GRAND & DELUX SYSTEM S.R.L, CUI 39876392, Nr. Reg. Comerțului J2018013214400 , sediul social: Bucuresti, Str. Avrig 8 Et. 3 Ap. 5 Cod 021575.

  • Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

2. Produse și servicii

  • Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu de exemplu. Buchetele și aranjamentele florale pot diferi ușor de fotografii în funcție de sezonalitate, disponibilitatea florilor sau de particularitățile acestora.

  • Ne angajăm să respectăm paleta de culori și tipul general de aranjament prezentat în descriere.

  • Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA.

3. Comenzi

  • Comenzile pot fi plasate online, prin completarea formularului disponibil pe site.

  • După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare. Doar după această confirmare comanda este considerată acceptată.

  • Jasmine Flowers își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazul în care:

    • produsul nu este disponibil,

    • plata nu este finalizată,

    • datele furnizate de client sunt incomplete sau incorecte.

4. Livrare

  • Livrarea se face la adresa specificată în comandă, în intervalele orare disponibile pe site.

  • Livrarea se face doar pe teritoriul României.

  • Termenul standard de livrare este de 2-4 ore în București și împrejurimi / 24h pentru alte localități.

  • În perioade aglomerate (ex: Valentine’s Day, 1-8 Martie, sărbători), timpul de livrare poate fi extins.

5. Plata

  • Modalitățile de plată acceptate sunt:

    • Card online (Visa, Mastercard, Maestro)

    • Ramburs la livrare (cash)

    • Transfer bancar (pentru comenzi speciale)

  • Toate plățile sunt securizate.

6. Politica de retur și anulare

  • Produsele noastre sunt perisabile, astfel că nu pot fi returnate după livrare, conform legislației în vigoare.

  • O comandă poate fi anulată cu cel puțin 12 ore înainte de ora stabilită pentru livrare.

  • În cazul în care livrarea nu se poate efectua din culpa noastră, contravaloarea produsului va fi returnată integral clientului.

7. Răspundere

  • jasmineflowers.ro nu poate fi făcut responsabil pentru eventuale întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, trafic, sărbători).

  • Clientul este responsabil de corectitudinea datelor furnizate (adresă, telefon, nume destinatar).

8. Confidențialitatea datelor

  • Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

  • Datele nu vor fi transmise către terți fără acordul clientului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

9. Drepturi de autor

  • Toate materialele (texte, imagini, design) publicate pe jasmineflowers.ro sunt proprietatea Jasmine Flowers și nu pot fi folosite fără acord scris.

10. Legea aplicabilă

  • Prezentul document este guvernat de legislația română.

  • Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, vor fi deferite instanțelor competente din România.

Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: contact{@}jasmineflowers.ro

Telefon: [+40 0748-545-913]